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业主被盗物业应否赔偿

  [案例]

         物业小区一位业主家中被盗派出所民警接到报警后及时赶到但很遗憾没有当场抓住窃贼业主丢失约八千元的金钱及手饰此案正在侦破之中。业主表明自己按时交纳物业管理费要求物业公司赔偿失窃的财物

  [评析

         ]对于这个问题首先要明确业主和物业公司之间的关系。一般来说开发商交付房屋以后购房者在入住的时候要办理有关手续其中一项就是和物业公司签订“业主公约”属于合同的性质。在公约中明确了业主的权利和义务明确了物业公司的职责。简而言之一般是业主要按期缴纳管理费遵守有关规定;物业公司收取费用,提供清洁维修绿化养护保安等服务。

  其次如果要物业公司承担赔偿失窃物品的责任则要看是否存在过错行为。这就要看“业主公约”中是否明确了物业公司在业主失窃的情况下要赔偿损失。如果有这样的约定而且物业公司的工作中存在过错,业主才可以向物业公司要求赔偿。由于业主与物业公司是合同关系,发生纠纷以后要按照合同执行,如果有证据证明是物业公司管理服务不到位,那么属于物业公司违约,可以就此到人民法院起诉,由人民法院依法判决。

  最后需要说明的是鉴于上述失窃案件正处于公安机关侦破过程中一般也要等侦查终结或侦查无结果后再进行处理比较妥当。

  业主与物业公司签订入住手册该合同是物业公司对业主提供物业管理服务的承诺以及业主愿意接受服务和物业管理的明确表示。但是双方并未就业主的财产由物业公司保管签订过保管合同或有其他约定物业公司也就无保管该业主家庭财物的义务。因此尽管物业公司对小区的安全负有日常管理义务但其所承担的小区安全防范只是协助义务

  当前由于社会治安环境比较严峻贼人的作案手法越趋专业化政府惩治犯罪人员的条例法规较为宽松外来流动人口激增业主财产被盗事件时有发生。在这种情况下许多业主把物业公司理解为“第二警力”这是片面的甚至把物业公司误以为保险公司业主财产遭损物业公司应当承担什么责任这个问题需要具体事情具体分析如物业公司履行了正常的治安任务则物业公司可不用负担赔偿责任。

Posted @ 2010/5/5 11:21:26  阅读( 2890)  评论( 0)  
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